Conditions générales de vente
1. Objet et champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les ventes conclues entre la société NOORALYA (SAS, SIREN 993 600 485) et ses clients via le site RespirationZen. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies n'ont pas de valeur contractuelle. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. NOORALYA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable.
4. Commande
Le client passe commande en ligne sur le site. La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est adressé au client.
5. Paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées par notre prestataire de paiement. NOORALYA ne conserve aucune donnée bancaire.
6. Livraison
Les délais et modalités de livraison sont précisés dans notre politique d'expédition. NOORALYA ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.
7. Droit de rétractation
Le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, conformément à notre politique de remboursement.
8. Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
9. Litiges
En cas de litige, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont seuls compétents.